Entramos en ascensores docenas de veces a la semana, a menudo sin pensar dos veces en el panel que tenemos justo delante. Sin embargo, este pequeño espacio (el tablero de fondo del ascensor) es un nexo fundamental de información, marca, seguridad y experiencia del usuario. Una junta mal diseñada crea confusión, retrasos y una sensación sutil pero tangible de negligencia institucional. Sin embargo, uno bien diseñado funciona sin problemas, guiando a los ocupantes de manera eficiente y reforzando una impresión positiva del edificio.

Diseñando un tablero de fondo del ascensor No se trata de mera decoración; es un ejercicio de diseño de comunicación funcional. Este artículo desglosa los factores esenciales a considerar, pasando de los fundamentos básicos a la integración avanzada, garantizando que su próximo diseño sea hermoso y brillantemente efectivo.

Parte 1: La tríada fundamental: durabilidad, información y claridad

Antes de diseñar un solo píxel o obtener un material, tres principios básicos deben guiar cada decisión. Ignorar estos es la razón principal por la que fallan los tableros de los ascensores.

1.1 Material y durabilidad: la base inflexible

La cabina del ascensor es un entorno de mucho tráfico y abuso. Su diseño debe estar construido para durar. La elección del material es la primera y más importante decisión.

Plástico laminado (p. ej., policarbonato o acrílico): Esta es la opción más común y versátil. Es rentable, liviano y se puede imprimir directamente con impresoras UV de alta calidad. Optar por un acabado mate o antideslumbrante para evitar reflejos de las luces del techo, que pueden dificultar la lectura del texto. La laminación protege la impresión de desgastes, rayones y decoloración.

Acero inoxidable (grabado o impreso): Para una estética premium, moderna o industrial, el acero inoxidable es excelente. La información se puede grabar, grabar o imprimir en la superficie. Es increíblemente duradero, resistente a los arañazos y fácil de limpiar. Sin embargo, es más caro y puede mostrar huellas dactilares.

Vidrio (esmerilado o impreso): El vidrio ofrece una apariencia elegante y de alta gama, que a menudo se utiliza en sedes corporativas o residencias de lujo. Se puede esmerilar para mayor privacidad y luego imprimirlo, o aplicarle un aplique de vinilo. Su principal inconveniente es la fragilidad y el costo, tanto en la instalación inicial como en el posible reemplazo.

Aluminio anodizado: Un excelente término medio, que ofrece la elegancia del metal con menos peso y costo que el acero inoxidable. Es altamente resistente a la corrosión y al desgaste.

Conclusión práctica: Solicite siempre muestras de materiales. Pruebe su resistencia a los rayones con una llave y límpielos con un spray de limpieza estándar para verificar si hay manchas. La elección del material dicta no sólo la estética sino también el presupuesto de mantenimiento a largo plazo.

1.2 Jerarquía de información: guiar la vista en segundos

Un ocupante normalmente tiene entre 10 y 60 segundos para absorber la información de su tablero. Un diseño caótico los obliga a buscar, generando frustración. Una jerarquía clara los guía sin esfuerzo.

Información primaria: Esto es lo que toda persona necesita ver de inmediato. Consiste en el Números y letras del piso . Este debe ser el elemento más grande, audaz y destacado del tablero.

Información secundaria: Esto incluye las comodidades del edificio. Debe ser más pequeño que los números del piso, pero aún así claro y legible.

Información terciaria: Esto es importante pero no inmediatamente crítico para la navegación, como el Servicio de Bomberos icono, el Parada de emergencia símbolo, o el Alarma etiqueta del botón. Suelen estar representados con iconos universales y texto más pequeño.

Marca estática: El edificio o logotipo de la empresa. Debe estar presente pero nunca debe competir con la información primaria para llamar la atención.

Conclusión práctica: Antes de diseñar, enumere toda la información que debe estar en la pizarra. Luego, asígnale un nivel: P (Primario), S (Secundario) o T (Terciario). Su diseño debe reflejar esta clasificación a través de marcadas diferencias en el tamaño y peso de la fuente.

1.3 Legibilidad y tipografía: la ciencia de la legibilidad

La tipografía es una herramienta, no un elemento decorativo. Las malas elecciones de fuentes hacen que la mejor jerarquía sea inútil.

Elección de fuente: Elija siempre una fuente sans-serif. Las fuentes serif (como Times New Roman) tienen pequeños trazos decorativos que pueden difuminarse en tamaños más pequeños o bajo una iluminación no ideal. Las fuentes sans-serif como Helvetica, Arial, Frutiger o Univers son limpias, modernas y muy legibles. Evite a toda costa las fuentes script, novedosas o demasiado condensadas.

Peso y tamaño de fuente: Los indicadores del piso primario deben ser atrevido y grande . Una buena regla general es que el número más alto (por ejemplo, el número "1") debe tener al menos entre 1,5 y 2 pulgadas de alto para facilitar la lectura desde la parte trasera de un ascensor estándar. El texto secundario puede tener un peso normal y ser significativamente más pequeño, pero nunca tan pequeño como para que resulte difícil leerlo.

Contraste de color: Esto no es negociable. El contraste entre el texto y su fondo debe ser alto. El patrón oro es texto oscuro sobre un fondo claro (por ejemplo, negro sobre blanco) o texto blanco sobre un fondo muy oscuro (por ejemplo, blanco sobre azul marino). Evite el texto gris claro sobre un fondo gris medio. Utilice verificadores de contraste en línea para asegurarse de que sus combinaciones de colores cumplan con los estándares de accesibilidad (mínimo WCAG AA).

Parte 2: La experiencia del usuario (UX) y la capa de accesibilidad

Un tablero duradero y legible es funcional. Una junta que considera la UX y la accesibilidad es excepcional.

2.1 Diseño universal y cumplimiento de la ADA

Diseñar para la accesibilidad no es sólo un requisito legal (según la Ley de Estadounidenses con Discapacidades y regulaciones similares en todo el mundo); es un imperativo moral y una señal de buen diseño.

Caracteres Braille y táctiles: Todos los identificadores de pisos y etiquetas de servicios principales (G, L, P, etc.) deben ir acompañados de Braille de Grado 2. Además, los números y letras mismos deben ser táctil , ya sea elevado o descendido desde la superficie. Esto permite a los usuarios con discapacidad visual verificar su selección mediante el tacto.

Accesibilidad visual: Como se mencionó, un alto contraste de color es crucial para las personas con baja visión o daltonismo. El uso de fuentes claras y grandes también beneficia a los adultos mayores y a cualquiera que tenga prisa.

Altura de montaje: La ADA especifica una altura de montaje para el propio panel de botones. Si bien el tablero de fondo lo rodea, todo el conjunto debe instalarse dentro de un "rango de alcance" compatible para que lo pueda utilizar alguien en silla de ruedas. Por lo general, la parte operable más alta no debe estar a más de 48 pulgadas y la más baja a no menos de 15 pulgadas del piso.

2.2 Diseño intuitivo y flujo cognitivo

¿Cómo escanea el ojo humano la información de forma natural?

El "patrón F": En las culturas occidentales, normalmente escaneamos de arriba a la izquierda a abajo a la derecha. El diseño más común e intuitivo es un sistema de red , con los pisos enumerados en orden numérico descendente desde la parte superior izquierda. El piso superior (por ejemplo, 20) debe estar en la esquina superior izquierda, con los pisos 19, 18, etc., siguiendo una cuadrícula o columna lógica debajo de él. La planta baja (G o L) debe estar en una ubicación predecible, a menudo en la parte inferior de la primera columna.

Agrupación y espaciado: Utilice la proximidad a elementos relacionados con el grupo. Todos los botones del piso deben estar agrupados visualmente. Los botones de servicios (piscina, gimnasio) se pueden agrupar en una sección separada y claramente definida, tal vez con un tono de fondo sutil o una línea divisoria. Un amplio “espacio en blanco” (espacio negativo) alrededor de grupos y elementos individuales evita que el diseño parezca desordenado y abrumador.

Parte 3: Estética, marca e integración técnica

Con los fundamentos y la UX asegurados, ahora puede concentrarse en cómo se integra la placa con el entorno más amplio.

3.1 Estética cohesiva y alineación de marca

El fondo del ascensor es un componente clave del diseño interior de la cabina. No debería parecer una ocurrencia tardía.

Consistencia de estilo: ¿El interior del edificio es moderno? Considere un tablero minimalista con una combinación de colores monocromáticos y un tipo de letra elegante. ¿Es un edificio clásico y tradicional? Una paleta de colores más cálida y un marco más sustancial podrían ser apropiados. Las opciones de material, fuente y color deben parecer una extensión natural de los acabados de la cabina del ascensor (paredes, pasamanos, techo de acero inoxidable).

Integración de marca: Para un edificio corporativo, el logotipo de la empresa debe colocarse con buen gusto, normalmente en la parte central superior o inferior del tablero. Debe representarse en los colores de la marca aprobados, pero asegúrese de que no viole los principios de legibilidad. Si el color de la marca es amarillo claro, no lo utilice para texto sobre fondo blanco.

3.2 Iluminación y Visibilidad

Los ascensores pueden tener poca luz y la gente los utiliza a todas horas. ¿Cómo funciona su diseño con poca luz?

Paneles retroiluminados: Esta es la solución premium. Todo el tablero de fondo está construido con un material translúcido (como acrílico) e iluminado desde atrás con LED de bajo consumo. Esto crea un efecto uniforme y brillante que garantiza una legibilidad perfecta en cualquier condición de iluminación y añade una sensación de alta gama.

Iluminación sólo con botones: La solución estándar es que solo se iluminen los botones individuales cuando se presionan. En este caso, es aún más crítico que el texto y los íconos circundantes en el tablero estático tengan un alto contraste, ya que no se autoiluminarán.

3.3 Mantenimiento y preparación para el futuro

El ciclo de vida de un edificio se mide en décadas. Su diseño debe tener en cuenta el futuro.

Modularidad: ¿Existe la posibilidad de agregar o reutilizar pisos? Usar un sistema con botones o mosaicos individuales reemplazables, en lugar de una sola hoja impresa, puede ahorrar enormes costos y molestias en el futuro.

Facilidad de limpieza: La superficie debe ser lisa y no porosa para permitir una fácil limpieza y desinfección. Las superficies con textura profunda o los materiales porosos pueden atrapar suciedad y bacterias.

Documentación del proveedor: Asegúrese de recibir un archivo maestro digital (por ejemplo, .AI o .PDF) del diseño final del fabricante. Si alguna vez el tablero se daña, no tendrá que rediseñarlo desde cero.

Conclusión: más que un simple panel

El fondo del ascensor es un lienzo pequeño con un trabajo desproporcionadamente grande. Es una guía silenciosa, una característica de seguridad, un embajador de la marca y un testimonio de la atención puesta en el diseño de un edificio. Al considerar sistemáticamente estos factores (comenzando con la base inquebrantable de durabilidad y legibilidad, avanzando a través de las capas críticas de experiencia del usuario y accesibilidad, y terminando con una integración estética y técnica perfecta), puede transformar este elemento pasado por alto en una obra maestra de diseño funcional. El resultado es un ascensor que no sólo traslada a las personas entre pisos, sino que lo hace con eficiencia, elegancia y respeto por cada ocupante.